VisDeal

13 jaar geleden startte Teun Bontrop, samen met zijn tweelingbroer de webshop VisDeal.nl (onderdeel van Tackle Group Europe). Hét adres voor alle spullen die hengelsport-liefhebbers nodig hebben: van lieslaarzen tot tenten en van drijfpakken tot hengels. Om deze spullen naar Nederland te halen, werkt VisDeal al 7 jaar met Berkman samen. We spreken Teun over zijn ervaringen rondom deze samenwerking: “Berkman doet wat ze moeten doen en leveren daarbij altijd kwaliteit.” 

Connecties in Azië

“Zo’n 7 jaar geleden hebben mijn broer en ik Ultimate Tackle overgenomen. Dit bedrijf startte al in 1990 met het produceren van hengelsportproducten. Die productie vindt met name plaats in Azië”, vertelt Teun. Dat zowel VisDeal als Berkman connecties in China hebben, blijkt de aanleiding van een mooie samenwerking. Teun: “Onze contacten in China raadde Berkman aan als geschikte partij om mee samen te werken. Dus hebben we Berkman benaderd en zodoende zijn we om de tafel gaan zitten. Hierbij realiseerden we ons vanaf moment één: zij gaan ons wegwijs maken in het importeren vanuit China. Daar waren we toen namelijk nog niet helemaal in thuis, met een halve container verschepen per jaar.”  

Sindsdien is er veel gebeurd bij VisDeal, want wat begon met een halve container groeide uit tot 50 containers op jaarbasis. “Berkman is daarin echt met ons meegegroeid. En wij met hen, want zij hebben ons meegenomen in de wereld van gestroomlijnde transport. In China heb je bijvoorbeeld overal fabrikanten verspreid zitten waarvan wij dachten: hoe breng je de spullen vervolgens samen om deze via de dichtstbijzijnde haven naar Rotterdam te varen? In die zoektocht werden we direct ontzorgd. Toen wisten we dat we bij de goede partij zitten”, zegt Teun.  

Met Berkman ben je altijd op de hoogte

Hoe we er met Berkman voor zorgen dat het assortiment van VisDeal in Nederland terechtkomt? Teun neemt je mee in het proces: “Aan onze kant plaatst de inkoper een order bij de Chinese leveranciers. Deze leveranciers en/of de fabrikanten nemen, zodra deze producten klaar staan, contact op met Berkman. De spullen worden opgehaald, naar het depot gebracht en vervolgens laadt Berkman de containers op het schip in de dichtstbijzijnde haven van China. Zo staat er een vracht klaar om de weg naar Rotterdam af te leggen.”  

We doen er samen alles aan om dit proces soepel te laten verlopen, maar de wereld van de logistiek kent zo zijn veranderingen die hierop van invloed kunnen zijn. Denk bijvoorbeeld aan een wijziging in containerprijzen. Teun: “die wijziging vond bijvoorbeeld tijdens de coronacrisis plaats. De containerprijzen vlogen omhoog en daar schrik je dan van. Bij Berkman sturen ze wekelijks een nieuwsbrief op waarin je dit soort updates snel meekrijgt, maar ook waar die prijswijziging dan vandaan komt. Daardoor kunnen wij kort op de bal spelen en iets doen met deze ontwikkelingen. Met Berkman ben je daardoor altijd op de hoogte en hoef je niet zelf dit soort veranderingen uit te pluizen.” 

Controle dankzij Berkmans digitale dashboard

Naast de wekelijkse nieuwsbrief haalt Teun nog iets aan waar ze bij VisDeal tevreden over zijn, namelijk Berkmans digitale dashboard. "Onze inkoper checkt het dashboard regelmatig en vindt het een hele fijne tool. Het staat bomvol straight forward informatie waar je direct op in kunt spelen. Nu gaat het bij ons niet om het verschepen van honderden containers, dus is een keer per week checken voldoende. Maar als we in de toekomst nog verder groeien weten we dat we ook dan voorzien zijn van de meest recente, relevante informatie. Dat stelt gerust", vertelt hij. 

"Hiermee heb je controle. Uiteindelijk heb je een man of vijf nodig om de containers uit te laden en dat vraagt wat qua tijd en inzetbaarheid. Doordat je weet wanneer je een levering kan verwachten kom je hierin niet voor verrassingen te staan. En je kunt gericht die mensen inplannen. Dat is heel belangrijk."

Een solide basis van wederzijds vertrouwen

Dat de focus op het inplannen van mensen en andere interne zaken kan liggen, ligt volgens Teun aan de - in zijn woorden - kracht van Berkman. "Er zijn geen issues. De reden dat we zo lang met Berkman samenwerken is, omdat we nog geen enkel moment tegen iets aan zijn gelopen. Ze ontzorgen je,  helpen je vooruit. Allemaal met heldere communicatie. Dat motortje draait wel en daaronder zit een solide basis van wederzijds vertrouwen."

Maar vertrouwen, dat moet groeien. En daarvoor zijn er in de jarenlange samenwerking momenten voorbij gekomen waarin die fundering zorgvuldig werd opgebouwd. Teun: "Toen VisDeal begon te groeien, groeiden we letterlijk uit ons eerdere pand. Dan kwamen er containers binnen die we toch niet kwijt konden, maar dan stond Berkman direct klaar om te helpen. Zo konden zij de containers nog even vasthouden tot we over waren naar ons nieuwe pand. Die betrokkenheid in hun werkwijze, in combinatie met hun connecties in Azië, maakt ze voor ons zo uniek. Het volledige traject van de fabrikant tot bij ons ligt in hun handen, maar daar heb ik het volste vertrouwen in."

Bij Berkman zit je gewoon goed

“Wat Berkman doet, doen ze áltijd goed”, zegt Teun. “Er gebeurt wat er moet gebeuren en daar zit geen onnodige ruis omheen. Er is altijd duidelijke communicatie en ze ontzorgen je volledig. Ze willen het goed doen voor ons en dat merk je aan alles. Je bent er geen nummertje en dat werkt heel prettig.” 

Hoe de toekomst er voor onze samenwerking uitziet? Voor beide partijen zit dat wel goed. Teun: “Berkman en VisDeal gaan écht samen, ook in die groei die we voor ons zien in de toekomst. Of het nu 50, 100 of 200 containers zijn die we moeten gaan verschepen, het verandert niet veel aan het verhaal en het komt met hen altijd goed.” 

Meer weten?

Benieuwd hoe wij jouw Azië-import gemakkelijker, overzichtelijker en transparanter kunnen maken? Ontdek hier meer over onze dienstverlening.